Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'utilisation de la plateforme ClicTick, service de billetterie en ligne permettant l'achat et la vente de billets pour des evenements. En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans reserve les presentes conditions.

2. Definitions

• Plateforme : le site web ClicTick et ses applications associees
• Utilisateur : toute personne utilisant la Plateforme
• Acheteur : utilisateur achetant des billets via la Plateforme
• Organisateur : utilisateur proposant des evenements et vendant des billets
• Billet : titre d'acces a un evenement, sous forme numerique

3. Inscription et Compte Utilisateur

L'utilisation de certaines fonctionnalites de la Plateforme necessite la creation d'un compte. L'utilisateur s'engage a :

• Fournir des informations exactes et a jour
• Maintenir la confidentialite de ses identifiants de connexion
• Ne pas creer plusieurs comptes
• Signaler immediatement toute utilisation non autorisee de son compte

4. Achat de Billets

Lors de l'achat de billets sur la Plateforme :

• L'achat est definitif une fois le paiement valide
• Le billet est delivre sous forme electronique (QR code)
• L'acheteur recoit un email de confirmation avec son billet
• Le billet est personnel et ne peut etre revendu qu'aux conditions prevues
• La presentation du QR code valide est obligatoire pour acceder a l'evenement

5. Paiement

Les paiements sont securises et traites par notre partenaire Stripe. Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Le prix affiche inclut toutes les taxes applicables.

6. Obligations de l'Organisateur

L'organisateur d'evenements s'engage a :

• Fournir des informations exactes sur l'evenement
• Respecter les dates et horaires annonces
• Informer les acheteurs en cas de modification ou d'annulation
• Proceder aux remboursements en cas d'annulation
• Respecter les reglementations en vigueur

7. Responsabilite

ClicTick agit en tant qu'intermediaire technique entre les organisateurs et les acheteurs. Nous ne sommes pas responsables du deroulement des evenements, de leur contenu ou de leur annulation. Notre responsabilite se limite au bon fonctionnement technique de la Plateforme.

8. Propriete Intellectuelle

L'ensemble des elements de la Plateforme (logo, design, code, contenus) sont proteges par les droits de propriete intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisee est interdite.

9. Modification des CGU

ClicTick se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la Plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit Applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux francais seront seuls competents, apres tentative de resolution amiable.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous a :legal@clictick.com